关于本社
    山东文艺出版社成立于1984年5月，是山东省出版总社所属的一家主要出版中国现代和当代文学艺术作品及文艺理论、文学批评专著，兼及中国古代和外国优秀文艺作品的专业出版社。
    山东文艺出版社立足于人类文化的整理与传播，力争构筑历史性的文化工程，出版了一系列中外经典之作。同时，注重发掘新生写作力量，给读者以更大的新鲜感。
    近几年来，山东文艺出版社在注重“原创性”作品的同时，还十分注重对已有文化成果的整理、积累和传播。另外，在引进版权工作方面也有长足发展。版权引进代表作有《五体不满足》、日本最新获奖推理小说系列、法国新侦探小说(《天降万物》、《本草医案》、《万事介绍所》)等。

    Shandong Publishing House of Literature and Art was established in May 1984, led by Shandong General Publishing House. Our publications include Chinese modern and contemporary works, theoretic and critical monographs, as well as Chinese ancient works and excellent foreign works in literature and art.
    Basing ourselves upon the arrangement and spread of human culture, we have published a vast amount of classical works of China and foreign countries, striving for the historic culture project. We also pay attention to develop new forces of writing in order to give the readers more fresh feeling.
    In the recent years, we have beening paying attention to original works as well as the arrangement, accumulation and spread of existing cultural achievement. In addition, we have made rapid development in the importation of copyright. The representative works: No One’s Perfect, Newest Japanese Award-winning Detective Stories, Franch New Detective Stories (Things Fall From the Sky, Omnipotent Agence, Plant’s Health) and so on.

新手必读
1.注册成为新会员
     “山东文艺出版社网上书店”面向所有读者提供在线图书服务，您仅需在本站首页的“会员登录”窗口中点击“注册”，然后填写相关资料(带*的为必填项)，便可注册成为会员。我们会依据注册信息，识别您的订单并开展相应的邮寄、递送等配送服务。同时将保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料，保护用户隐私是我们的一项基本政策。

2.会员登录
    如果您是本社的会员，直接在本站首页的“会员登录”窗口中输入用户名和密码，点击“登录”按钮，如果验证通过，即转为登录状态。

3.图书检索
1)快速检索：可根据检索类型(纸质图书、电子图书、网络出版物、音像制品、图片)及关键字快速查找用户所需图书信息。
2)图书分类：可以根据首页左侧部分图书各大类展开项下各具体项查找某一类图书或其中一本。
3)新书上架：首页中部为各大类的新书上架，方便读者快捷查看新到图书。
4)畅销图书排行榜：首页右侧为各大类热门图书排行榜，方便读者快捷查看热销图书。用户点击任何图书名称，可查看该图书的书刊信息和清晰的图书封面图片，包括丛书名、著译者、出版社、内容简介、详细规格等具体信息；在选定所选图书后，可以点击“购买”将此图书放入购物车，开始购物流程。(购物流程详见——如何购买图书商品)

4.读者留言
    如果您是本社的会员，并且已经登录，直接在本站首页的“读者留言”窗口点击“读者留言”，即可进入留言页面，填写您的留言。点击“更多”，进入留言查看页面，普通会员可以查看所有的留言信息 。

5.读者来稿
    如果您对本社有任何问题、意见或建议，欢迎您发来Email为我们提出，请直接在本站首页的“读者来稿”窗口点击即可。

如何购买图书商品
1.选择您所需要的商品
请确定您已经是登录状态。

2.放入购物篮
购物篮就好比您平时在超市购物时使用的购物篮， 您可以把所有待购商品临时放入其中，不论商品种类有何不同，尽可混合在一起。
1)您不一定要购买购物篮中的产品。可以随时随地的从购物篮取出您不需要的产品。进入购物篮后选定不要的商品按下“删除”的按钮，即可剔除该项商品。 您也可以随时更改商品的数量，直接在商品数量一栏中更改即可。(对购物篮中商品信息进行修改后，一定要点击“修改我的购物篮”保存信息，否则修改是不起作用的。)
2)如果您最终决定想要购买购物篮中的全部或部分商品，首先您要确定您已经取消了购物篮中您所不需要的商品，并确定了您想要的商品数量，然后按下“就这样，去下单”的按钮即可。
3)我们将为注册会员缓存30日购物篮数据。

3.填写订单信息
用户首先应确定为本站会员，若不是，请先注册成为本站会员。然后在购物篮页面中单击“就这样，去下单”填写订单信息，或是单击“继续购物”，继续进行购物。建议您在购物结束时再前往收银台一起付款。
用户应核对待购商品名称及数量，同时注意选择付款方式与发货方式。
收货人信息必须真实准确，请认真填写(带*的为必填项)，检查无误后，点击页面下方的“确定此订单”按钮完成订单信息的填写并提交订单。

4.查看订单状态
请首先使用您的会员登录名正确登录(正确登录后会在首页上方滚动条中看到“您的用户名:您好!欢迎莅临山东文艺出版社网站”字样)，选择“我的帐户——>我的订单”，即可看到您的当前订单情况。
我们的订单状态有如下五种：
1)未交费 会员已确定订单的内容、邮寄方式、总价等，并保存入数据库。但未付款。此状态可已再修改和取消订单，其它状态不能。在“我的购物篮”中按下“确定此订单”按钮后即为此状态 。
2)已付款，未发货 出版社已确认收到货款，由后台程序修改。会员可查看到订单状态的变化，不能修改订单内容和取消订单。会员可到“我的帐户”中去下载所定的电子商品。
3)已发货 您订购的商品已由我们的相关部门邮发出货，由后台程序修改会员可查看到订单状态的变化，不能修改订单内容和取消订单。会员可到“我的帐户”中去下载所定的电子商品，并收到纸质商品或光盘。若一定时间内仍未收到货物，请与我们联系。
4)已收到 会员已经收到货物。
5)已取消 表示订单已取消，只能订单在未交费状态下操作。

图书商品付款方式
当您的订单状态为未交费后，即可通过如下方式进行结算支付：
1)送货上门/货到付款(暂限山东地区)
2)邮局汇款
请在汇款单附件中注明您的订单号/用户名
通信地址：山东济南市纬一路321号
邮政编码： 250001
3)银行电汇、支票付款
4)信用卡网上支付
(网上支付的方式：首先您的订单“支付方式”应选择为“网上支付”；其次进入“我的帐户－我的订单”项，查看订单状态为“未交费”时，点击该订单的“支付”按钮) ；个别支付方式可能存在延迟情况，我们会在收到款项后立即发送。